湖北十一选五视频开奖
首页 > IT业界 > 正文

网购消费如何维权?消费者维权攻略

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进?#22411;?#35785;或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

网上报案

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,?#37096;?#30005;话报警。

消协投诉

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,?#37096;?#21521;省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物?#23616;?#25110;保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的?#23548;?#32463;销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

值得一提的是,2016年6月,全国消协组织启动了中国消费者协会电商消费维权绿色通道(直通车),消费者网购被侵权且无法和商家达成和解时,可就近到省、市、区消协投诉,消协组织将反馈给涉事电商平台。今后,消费者再遇到网购纠纷,只要就近投诉到消协组织,消协组织就会将投诉信息录入系统并反馈给相关电商平台,电商平台会进?#22411;?#36180;等处理,无法和解的案件则将交由消协组织处理。按规定,在接到消协组织移交的消费者投诉后,电商企业或平台应在7个工作日内进行处理,7个工作日后仍未处理的,消协组织将进行督办,电商企业或平台应在督办后3个工作日内进行处理。

向快递公司投诉

有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可?#28304;?#30005;话投诉快递公?#23613;?#22312;国家邮政局等网站上专门?#22411;?#35785;平台,可以及时得到处理。

向行政管理部门投诉

消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。

向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入?#24049;耍?#25152;以投诉一般能得到较好解决。

网购价格举报到?#23376;?#35841;处理

根据《价格行政处罚程序规定?#32602;?#20215;格行政处罚由违法行为发生地的县级以上价格主管部门管辖。由于网络交?#33258;?#34394;拟空间中进行,交易过程涉及注册地、经营地、仓储发货地等多个地?#32602;?#36829;法行为发生地往往难以确认。由国家发改委发布,从2017年1月1日开始正式实施的《网络交易价格举报管辖规定?#20998;?#20986;,受理、办理网络交易价格举报遵循行为发生地管辖原则,被举报经营者所在地就?#20999;?#20026;发生地。其中,被举报的网络交易价格行为是电商实施的,则由电商所在地价格主管部门管辖。被举报的网络交易价格行为是平台实施的,则由平台所在地价格主管部门管辖。被举报的网络交易价格行为是平台和电商共同实施的,由平台所在地价格主管部门管辖。

网购遇到价格欺诈,如何举报?

在网络购物过程中,消费者如果认为自己的价格权益受到侵害,可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。具有管辖权的价格主管部门将会在规定时限内受理并办理,并将处理结果告知举报人。

常见投诉问题解答

1通过互联网等渠道投诉时应载明哪些内容

消费者通过互联网、信函或传真方式向各地消协组织或12315进?#22411;?#35785;时,应载明以下内容:

一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、?#21592;稹?#32852;系电话、联系地址、邮政编码等。

二是被投诉?#20132;?#26412;情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

本文地?#32602;篽ttp://www.110tao.com/dianshanglingshou/77063.html 转载请注明出处!

【版权与免责声明】1、凡本站注明来源非"idc评述网"的所有文章均为网友转载,涉及言论、版权与本站无关。任何第三方转载使用?#21271;?#39035;保留本站注明的文章来源,并自负法律责任。2、idc评述网对文中陈述、观点判断保?#31181;?#31435;,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。如涉嫌侵权请联系:[email protected]

相关热词搜索:维权|消费者

文章点评

暂无点评

点评

湖北十一选五视频开奖
  • w88优德手机官方网页
  • w88优徳?#30053;?
  • w88top官网
  • w88官方网页版
  • w88优德官网手机版本?#30053;?#23433;装
  • w88优德老虎机手机官方网页版
  • 福彩网址fcw88fcc
  • w88优德最新版本进不去
  • 优德w88官网?#30053;?
  • w88优德手机版网址
  • 优德w88是正网吗
  • 优德?#20405;辸88电脑版
  • 优德w88客服电话
  • 优德w88 iphone
  • w88app
  • 优德优德w88官方网站
  • w88优德中文手机版
  • 优德w88官方网
  • w88优德手机版本登录
  • w88优德官网网址
  • w88优德手机版本?#30053;?
  • 优德w888官网手机版
  • w88优德电脑版
  • w88优德官网网页版
  • 优德w888官方登录
  • 宝马娱乐bmw888
  • w88优?#32511;鍂88优?#32511;?#32946;
  • w88z
  • w88优德官方网站登录
  • 宝马会bmw888
  • 优德w88手机网页版登陆
  • w88优德最新版本
  • 尤德w88电脑版
  • 优德w88软件?#30053;?
  • w88win优德官网
  • w88top优德中文版
  • 优德w88靠谱吗
  • w88优德不给提款
  • 优德w88官网客户端
  • 优德俱乐部w88网站
  • 优得w88
  • 优德优德w88网页版
  • 优德w88平台怎么样
  • w88优德app
  • 优徳优徳w88官网
  • 优德w88客户端
  • 优德w88官网手机
  • 优德w88官网网站
  • w88优德官网网页
  • w88优?#32511;?#32946;app
  • w88官网手机版
  • w88优德官网
  • 优德w888
  • 优德w88坑
  • 优德w88网页
  • w优德w88
  • 优得w88手机版?#30053;?
  • 优德w88yd
  • w88优德注册送
  • w88官网手机版?#30053;?
  • 优德w88官方网老虎机
  • 优德w88手机版登陆
  • w88优徳官方网站?#30053;?
  • w88优德国际
  • w88手机网页版登录
  • 优德w88注册送38
  • 优德w88如何存款
  • w88优德手机版akb
  • 优德w88app怎么?#30053;?
  • 优德w88手机应用
  • w88网页登录
  • w88优德官网中文版登
  • w88手机网页版登录入口
  • w88手机版登陆
  • w88优德最新版本?#30053;?
  • w88优德官网电脑版本
  • 优德w88俱乐部
  • 优德w88?#36824;?#25163;机版本
  • 优德w88app官方登录
  • w88博彩
  • w88手机?#30053;?
  • 优德w88中文官网登录
  • w88优?#30053;?#20040;注册
  • 优德w88 英超
  • w88优德手机版登录
  • w88优?#30053;?#20040;样
  • 优德?#20405;辸88手机版
  • 优德w88官网注册
  • 优德w88金殿下?#30053;?
  • 优德w88官网手机版app
  • w88官网
  • 优德w88打不开
  • w88优德官网手机版本
  • 尤德w88
  • w88优德官网手机版本?#30053;?
  • w88优德金殿手机版
  • w88优德中文官方网站
  • w88优德官网手机?#30053;?
  • 优德w88提现到不?#33487;?
  • w88客户端?#30053;?
  • w88优德最新网站
  • w88top
  • 大发w88官?#36739;略?#32593;站
  • w88优德客服
  • w88优德官网中文版登录
  • w88优?#32511;?#32946;怎么?#29992;?
  • w88手机版登录
  • w88优德手机官网
  • 优德w88老虎机
  • w88top优德官网 w88优德官网 中文版
  • 优德w88备用
  • w88金殿客户端?#30053;?
  • w88优德金殿手机版本
  • 优德w88 官网中文版
  • w88 win最新
  • 优德w88官方登录
  • 优德w88?#30053;?#23433;装
  • w88优德官网手机版?#30053;?
  • 优德w88有手机版吗
  • 优德?#20405;辸88客户端
  • 优德w88
  • w88优?#32511;?#32946;?#30053;?
  • 优德w88捕鱼萌主
  • 优德w88手机版?#30053;?
  • w88优德官网登录
  • 优德w88是什么网站
  • w88top优德中文版官网
  • 优德w88手机?#30053;?
  • w88优德手机版本
  • 优德w88捕鱼么么哒
  • w88优德手机官方网址
  • 优德w88手机版登录
  • w88yd优德
  • w88优徳官方
  • 忧徳w88
  • w88是什么
  • 优德w88的网址
  • w88最新
  • 优德w88官方网app
  • w88登录
  • w88178
  • 优德w88官网娱乐
  • 优德w88老虎手机版?#30053;?
  • 优德ww88官网
  • w88优德金殿手机客户端
  • 优德w88提现
  • w88win优德
  • 优德w88官方手机版登陆
  • 优德w88安全吗
  • w88官方
  • w88官网中文版
  • w88优德官网 中文版
  • 优德w88会员登录
  • w88?#30053;?
  • 优德88 w88官方网站
  • 优德w88老虎机官网
  • w88优德官方网址
  • 优德w88 怎么样
  • w88优德官方网站手游
  • w88官方网站
  • w88优德官网手机版
  • w88top优德88官方网站
  • 优w88官网
  • 优德俱乐部w88
  • w88in登录
  • w88优徳
  • w88优?#32511;?#32946;害人
  • w88优德官网中文版
  • w88优德提不了现怎么办
  • 优德w8优德w88
  • 优德w88和优德优德
  • w88优徳官方网站
  • w88优徳官方网站手游
  • 福彩网登录fcw888cc
  • w88优德官网手机
  • w88优德手机版www
  • w88优?#32511;?#32946;
  • w88com优德
  • 优德优德w88客服
  • 优徳w88官网
  • w88手机
  • 优德w88正规吗
  • w88官方网站手机版
  • 优德优德w88
  • w88w优德
  • 优德w88官网8中文
  • 优德w88ios
  • w88国?#23454;?#24405;
  • 优德w88怎么样
  • 优德w88官网手机版?#30053;?
  • 优德w88app?#30053;?
  • 优德w88官网手机版
  • w88手机网页版
  • 优德w88中文手机版
  • 优德w88手机官网
  • w88优德手机官方网址me
  • 优德w88手机网页
  • ?优德w88网址?#24049;?
  • w88优德金殿手机客户端?#30053;?
  • 优德w88中文版登陆
  • 优德w88官方手机
  • w88体育
  • 优德w88号官网
  • w88top优德官网甲
  • w88club
  • 优德w88app登录
  • 优德w88好假
  • 优德w88可靠吗
  • w88优德
  • 优德w88网页版登录
  • 手机优德w88
  • 优德w88手机网页版
  • 优德优德w88官方登录
  • w88手机登录
  • 三叉戟核弹w88潜射导弹
  • 优德w88电脑中文官网
  • 优德w88贴吧
  • 优德优德w88官网电脑版
  • 优德w88官方中文版
  • w88top优德官网
  • w88优德手机官方网页版
  • 优德w88app
  • 优德w88手机
  • 优德w88电脑版
  • 优德w88是好的平台吗
  • w88优德手机版
  • w88优德手机版本?#30053;?#23433;装
  • 优德w88中文版官网手机版本
  • 中国w88手机版?#30053;?
  • 优德w88中文
  • 91souyun