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中国消费者协会首例公益诉讼调解结案

新文化讯(ZAKER吉林记者 李德庆) 7月22日,新文化报·ZAKER吉林记者从省消费者协会获悉,近日中国消费者协会首例公益诉讼调解结案。中消协接到投诉函,雷沃重工股份有限公司(以下简称“雷沃公司”)生产、销售的“福田五星牌”正三轮摩托车不符合强制性国家标准规定,侵害消费者利益,在吉林等4省区消协调查取证配合下,雷沃公司对不合格产品召回、修理、更换、退货。

 

中消协对不合格产品

提起公益诉讼

2015年12月,中消协接到投诉函,?#20174;?#23665;东福田雷沃国际重工股份有限公司(2015年11月福田雷沃国际重工股份有限公司更名为雷沃重工股份有限公司,总部设在山东潍坊)生产、销售的“福田五星牌”正三轮摩托车不符合强制性国家标准规定,侵害消费者利益。

2016年7月1日,中消协向法院提起消费民事公益诉讼。2016年7月25日,北京市第四中级人民法院正式受理此案。其间,中消协与雷沃重工等四被告多次进行会谈、调解、质证。

法院经审理查明,雷沃重工存在故意生产、销售外廓尺寸不符合强制性国家标准产品并出具与车辆?#23548;?#23610;寸不符的虚假车辆合格证故意隐瞒事实,以及其部分经销商存在销售公告撤销车辆的事实,以及以合格产品申请3C认证证书,?#23548;?#29983;产销售不符合认证规格的正三轮摩托车。经过雷沃公司自查,截至2017年3月15日共查出生产不符合强制性国家标准的车型车辆31085台,其中已经售出26959台;查出生产公告撤销车型车辆909台,其中已经销售870台。

中消协认为,雷沃公司已经构成“欺诈行为”,应立即停?#32929;?#20135;、销售不符合强制性国家标准的所有型号产品,消除其违法、违规生产和销售的所有型号产品的安全风险。

2019年4月26日中消协与雷沃公司初步达成调解协议。经人民法院公告和审查后,2019年6月10日,北京市四中院正式签发民事调解书。

目前,雷沃公司已就案涉违法行为发布道歉声明,并刊登调解书主要内容。

 

6个月内召回、修理、

更换、退货

新文化报·ZAKER吉林记者在调解书中看到,针对中消协诉讼请求,雷沃重工股份有限公司保证立即停?#32929;?#20135;、销售已被撤销的所有型号产品和外廓尺寸不符合强制性国家标准的产品,不再恢复上述车辆的生产和销售,并监督经销商停止销售上述车辆。

雷沃公司?#20449;?#33258;调解书生效之日起六个月内采取召回、修理、更换、退货等方式消除其违法、违规生产销售的公告撤销车型车辆、不符合强制性国家标准的车辆的安全风险,确保符合国家规定和强制性国家标准,并承担因此支出的全部费用以及消费者的必要费用。同时雷沃公司要向购车消费者通知,确保消费者有效知悉车辆消除安全风险的情况,并?#37038;?#31038;会监督。

此外,雷沃公司承认故意生产销售了不符合强制性国家标准的超长车辆,并出具与车辆?#23548;?#23610;寸不符的虚假车辆合格证故意隐瞒事实,侵害了众多不特定消费者的合法权益。雷沃重工股份有限公司?#20449;?#20381;法处理消费者诉求,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律对消费者承担可能发生的以下费用:修理、更换、退货等费用,消费者配合消除车辆安全风险所发生的交通、误工等必要费用,人身、财产损害赔偿费用,精神损害赔偿费用,惩罚性赔偿费用等。

消费者可携带购车凭据或相关证明前往当地经销商处进行登记并联系整改。消费者配合对车辆进行召回、修理、更换、退货的,雷沃重工应为其出具加盖公章的修理、更换、退货凭证。修理、更换后的车辆三包期重新计算。

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